ZWROTY

1. Zgodnie z obowiązującym prawem, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym Sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki.
2. Aby dokonać zwrotu należy wysłać e-mail na adres sklep@kidera.pl w tytule wpisując słowo ZWROT i podając numer zamówienia. Następnie również za pośrednictwem poczty elektronicznej Klient otrzyma formularz zwrotu który należy wypełnić i odesłać. Kolejnym krokiem jest odesłanie zwracanego produktu na adres wskazany przez Sprzedawcę.
   
   Zwracany towar należy zwrócić do nas niezwłocznie na adres:
   Kidera Karolina Gumińska
   Ul. Ochla-Akacjowa 16
   66-006 Zielona Góra
   
   
3. Możliwością zwrotu nie są objęte produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta oraz wykonane w innych wariantach niż standardowy np. kolorystyka, rozmiar itp.
4. Odstąpienie od umowy jest możliwe wyłącznie gdy Produkt nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony.
5. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie Produktu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta bądź poprzez  system transakcyjny w zależności od metody płatności którą wybrał Klient składając zamówienie .Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

REKLAMACJE

Reklamacje

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fizyczne ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@kidera.pl w tytule wpisując słowo REKLAMACJA i numer zamówienia. W celu przyspieszenia rozpoznania reklamacji, należy podać w treści zgłoszenia reklamacyjnego krótki opis oraz przyczyny uzasadniające reklamację oraz dane kontaktowe Klienta.
2. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu jego otrzymania.
3. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja producenta, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie internetowym.
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi sprzedanych towarów jest wyłączona wobec Klientów będących przedsiębiorcami.
5. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany odesłać Produkt wraz z informacją o przyczynie reklamacji na adres wskazany przez sprzedawcę jeśli Sprzedawca o to poprosi. W takiej sytuacji reklamacje bez dokonanego zwrotu reklamowanego Produktu do Sprzedawcy nie będą rozpatrywane.
6. Uszkodzenia mechaniczne, będące następstwem nieprawidłowego użytkowania Produktu, nie podlegają reklamacji.