§ 1

Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Sklepu internetowego pod adresem www.kidera.pl jest firma Kidera Karolina Gumińska ul. Ochla – Akacjowa 16, 66-006 Zielona Góra REGON: 525657446, NIP: 9730811052. Nr. konta bankowego dla PLN: PL 23 1020 5402 0000 0202 0525 0255

2. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

3. Sklep prowadzi detaliczną sprzedaż internetową.

4. Warunkiem złożenia zamówienia w Sklepie internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.

§ 2

Definicje

1. Sprzedawca - Kidera Karolina Gumińska ul. Ochla – Akacjowa 16, 66-006 Zielona Góra

REGON: 525657446, NIP: 9730811052

2. Sklep internetowy – sklep prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem strony internetowej www.kidera.pl

3. Klient – Każdy podmiot dokonujący zakupu za pośrednictwem Sklepu internetowego.

4. Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Towaru zawarta za pośrednictwem Sklepu internetowego pomiędzy Klientem a Sprzedawcą

6. Produkt - każda rzecz ruchoma / usługa dostępna w Sklepie internetowym, która jest przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą

7. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, składane za pomocą formularza zamówienia, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.

8. Koszyk – dostępny w Sklepie internetowym formularz, umożliwiający złożenie Zamówienia

9. Konto - konto klienta w Sklepie, w którym są gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach,  jest ono zabezpieczone indywidualnym loginem i hasłem, dostępne po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu się.

§ 3

Składanie i realizacja zamówień

1.  Warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe złożenie zamówienia.

2. Zamówienie można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego zlokalizowanego pod domeną www.kidera.pl   jak również w przypadku zamówień niestandardowych,  e-mailem na adres sklep@kidera.pl  Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Dodatkowo pracownik Sklepu może kontaktować się z Klientem telefonicznie lub mailowo w celu potwierdzenia zamówienia.

3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji w ciągu 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności na rachunku bankowym Sklepu. Czas realizacji zamówienia jest różny dla poszczególnych produktów. Jest on oznaczony przy każdym produkcie oraz widoczny dla Klienta w trakcie składania zamówienia. Czas realizacji zamówienia określamy jako czas produkcji i kompletowania zamówienia bez przewidywanego czasu dostarczenia towaru przez firmę kurierską.

4. Towar jest wysyłany za pośrednictwem firmy kurierskiej. Przewidywany czas dostawy przesyłek krajowych wynosi 1-3 dni robocze. Czas dostawy przesyłek zagranicznych jest ustalany indywidualnie za pośrednictwem poczty elektronicznej

5. Ceny wskazane w Sklepie internetowym są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN), zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT) w wysokości wynikającej z obowiązujących przepisów. Ceny nie zawierają kosztów dostawy Produktu. Informacja o koszcie dostawy lub braku kosztu dostawy jest dostępna w trakcie składania zamówienia.

6. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

7. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najdłuższy podany termin. Po indywidualnym uzgodnieniu jest również możliwe dostarczanie częściami produktów o różnych terminach dostaw.

8. Dostawa Produktów standardowo odbywa się wyłącznie na terenie Polski. Istnieje możliwość wysyłek zagranicznych po indywidualnym uzgodnieniu.

9. Koszty dostawy Produktu do Klienta pokrywa Klient, chyba że Umowa sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia.

10. Klient ma obowiązek sprawdzić zawartość i stan przesyłki w momencie jej odbioru w obecności dostawcy. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu Klient wraz z dostawcą muszą sporządzić protokół odmowy przyjęcia Towaru z uwagi na stwierdzone uszkodzenia. O fakcie odmowy przyjęcia Towaru z uwagi na stwierdzone uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie transportu Klient zobowiązany jest poinformować niezwłocznie Sprzedawcę.

§ 4

Metody dostawy oraz płatności

1. Oferowane przez Sklep internetowy metody dostawy to:

- przesyłka kurierska (koszt dostawy od 25 zł ). 

- przesyłka kurierska pobraniowa (oprócz kosztu dostawy zostanie doliczona również dodatkowa opłata w wysokości 50 zł)

2. Oferowane przez Sklep internetowy metody płatności to:

- Za pośrednictwem platformy płatniczej: Przelewy24 oraz Autopay

- Za pomocą karty płatniczej: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.

- BLIK

- PayPo

- Google Pay

- Apple Pay

- płatność za pobraniem tj. kartą lub gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego;

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest: PayPro S.A. (Przelewy24) oraz Autopay S.A.

4. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu internetowego.

5. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

 § 5

Zwroty

1. Zgodnie z obowiązującym prawem, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym Sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki.

2. Aby dokonać zwrotu należy wysłać e-mail na adres sklep@kidera.pl w tytule wpisując słowo ZWROT i podając numer zamówienia. Następnie również za pośrednictwem poczty elektronicznej Klient otrzyma formularz zwrotu który należy wypełnić i odesłać. Kolejnym krokiem jest odesłanie zwracanego produktu na adres wskazany przez Sprzedawcę.

3. Możliwością zwrotu nie są objęte produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta oraz wykonane w innych wariantach niż standardowy np. kolorystyka, rozmiar itp.

4. Odstąpienie od umowy jest możliwe wyłącznie gdy Produkt nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony.

5. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie Produktu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta bądź poprzez  system transakcyjny w zależności od metody płatności którą wybrał Klient składając zamówienie .Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

6. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

§ 6

Reklamacje

1. Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową trwa 2 lata od dnia wydania towaru, chyba że przedsiębiorca (jego poprzednik prawny lub osoby działające w ich mieniu) określił dłuższy termin przydatności towaru do użycia. Podstawa prawna: art. 43d i 43e ustawy o prawach konsumenta.

2. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fizyczne ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamację należy złożyć w formie pisemnej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@kidera.pl w tytule wpisując słowo REKLAMACJA i numer zamówienia. W celu przyspieszenia rozpoznania reklamacji, należy podać w treści zgłoszenia reklamacyjnego krótki opis oraz przyczyny uzasadniające reklamację oraz dane kontaktowe Klienta.

3. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu jego otrzymania.

4. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja producenta, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie internetowym.

5. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany odesłać Produkt wraz z informacją o przyczynie reklamacji na adres wskazany przez sprzedawcę jeśli Sprzedawca o to poprosi. W takiej sytuacji reklamacje bez dokonanego zwrotu reklamowanego Produktu do Sprzedawcy nie będą rozpatrywane.

6. Uszkodzenia mechaniczne, będące następstwem nieprawidłowego użytkowania Produktu, nie podlegają reklamacji.

7. Adres do zwrotu reklamowanego towaru:

Kidera Karolina Gumińska

ul. Ochla – Akacjowa 16

66-006 Zielona Góra

Sklep Kidera.pl zastrzega sobie możliwość zmiany adresu ze względu na konieczność odesłania towaru wprost do producenta.

§ 7

Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego, zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.

3. Dane osobowe Klienta przechowywane są do momentu wycofania przez Klienta treści swoich danych – usunięcie konta przez Klienta.

4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednocześnie niepodanie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§8

Dane osobowe zbierane przez Kidera Karolina Gumińska za pośrednictwem Sklepu Internetowego są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO. W zakresie nieuregulowanym przez RODO przetwarzanie danych osobowych jest regulowane przez Ustawę o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. 

Szczegóły dotyczące polityki prywatności w naszym sklepie znajdą Państwo zakładce Polityka Prywatności .

§9

Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin. Zmiany Regulaminu nie dotyczą warunków realizacji umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmiany, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

2. Prawem właściwym dla zawarcia umowy z Klientem jest prawo Rzeczpospolitej Polskiej, a sądami sądy powszechne w Rzeczpospolitej Polskiej. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.